Das Desktop Ortungsgerät läuft im Hintergrund, daher wird kein weiteres Programm geöffnet. Sie finden das Logozeichen auf der Menüliste im rechten oberen Eck auf Ihrem Apple PC oder im rechten unteren Eck auf Ihrem Windows PC.
Auf einem Windows PC befinden sich eventuell zu viele Zeichen in der Ablage um alle Zeichen auf einmal zu sehen. Sie müssen die Pfeil nach oben Taste drücken um alle Zeichen auf einmal zu sehen.
Falls Sie immer noch nicht alle Zeichen auf einmal sehen können, starten Sie Ihren PC neu. Falls dies ebenfalls nicht hilft, löschen Sie die Software und installieren Sie diese neu, indem Sie den Installationslink in der Einladungsmail verwenden.
Falls dies das Problem nicht beheben sollte, setzen Sie sich mit dem YouGov in Verbindung, und geben Sie Ihre Betriebssystem, Fehlermeldung und Browserversion für die Hilfestellung an.